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ÉTICA DE CALIDAD TÉCNICA
Nuestros clientes son debidamente capacitados para el mantenimiento y utilización de su vehículo ROV, para que en el mediano plazo la utilización no se transforme en un dolor de cabeza si no un complemento perfecto para sus necesidades.
Conceptos de nuestro Soporte Técnico
ASISTENCIA RÁPIDA Y SEGURA:
Nosotros nos anticipamos al problema entregando toda la información necesaria previo al primer mantenimiento preventivo y asesorando al cliente cuando este así lo requiera.
EQUIPO DE TÉCNICOS CERTIFICADO:
Nuestros Técnicos son detalladamente entrenados, expertos calificados en la solución de problemas funcionales, electrónica, programación,
SEGURIDAD Y CONFIANZA:
Nuestro servicio contempla el envío de informes de ingreso a Taller de los vehículos ROV e informes de reparación detallados donde se explica claramente el problema, la solución y las partes o pieza que son requeridos.
ÉTICA DE TRANSPARENCIA:
La veracidad en la información entre cliente y soporte Técnico es la clave para nosotros, cada información es totalmente detallado profesionalmente, mantenemos un standar de calidad en la comunicación con el cliente, cada detalle importa así el cliente no asume costos innecesarios.
Mejoras Continuas
La gran cantidad de clientes y la continuidad de sus labores es nuestra mayor preocupación por ello como Servicio Técnico hemos desarrollado una Política de Calidad enfocada a nuestros clientes y la satisfacción de ellos.
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